住谷 宏/編著 -- 近代セールス社 -- 2006.12 -- 338.5 /338.5


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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県立(本館) 二庫 /338.5/SU67/ 114334212 一般図書 利用可 在架 iLisvirtual

資料詳細

タイトル 地域金融機関のサービス・マーケティング
叢書名 信用金庫双書シリーズ
著者 住谷 宏 /編著, 全国信用金庫協会 /監修  
出版者 近代セールス社
出版年 2006.12
ページ数 297p
大きさ 21cm
一般件名 銀行経営 , サービス・マーケティング
NDC分類 338.5 / 338.5
内容紹介 東京スター銀行、大垣共立銀行、巣鴨信用金庫、水戸信用金庫、呉信用金庫など5つの地域金融機関の事例を、サービス・マーケティングの視点から紹介。顧客満足度の高い金融の実現ノウハウを伝授する一冊。
ISBN13桁 4-7650-0943-2

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