真木 和俊/監修 -- ダイヤモンド社 -- 2001.7 -- 509.66 /509.66


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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県立(本館) 新庫2層 /509.6/Z6/ 113326482 一般図書 利用可 在架 iLisvirtual

資料詳細

タイトル <図解>「お客様の声」を生かすシックスシグマ 営業・サービス編
著者 真木 和俊 /監修, ダイヤモンド・シックスシグマ研究会 /編著  
出版者 ダイヤモンド社
出版年 2001.7
ページ数 159p
大きさ 21cm
一般件名 品質管理
NDC分類 509.66 / 509.66
内容紹介 シックスシグマとは製造部門でのクオリティの高さであり、また多くの企業で実績を収めてきた社内改革運動論を代表するキーワード。文系の事務畑の人にも使えるシックスシグマを提案。説得力のある解決策を見出せるようになる。
ISBN13桁 4-478-37363-9

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