クリストファー・ラブロック/著 -- 白桃書房 -- 2002.7 -- 675 /675


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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県立(本館) 大和講堂 /675/L94/ 113515456 一般図書 利用可 在架 iLisvirtual

資料詳細

タイトル サービス・マーケティング原理
著者 クリストファー・ラブロック /著, ローレン・ライト /著, 小宮路 雅博 /監訳, 高畑 泰 /訳, 藤井 大拙 /訳  
出版者 白桃書房
出版年 2002.7
ページ数 421p
大きさ 22cm
一般件名 サービス・マーケティング
NDC分類 675 / 675
内容紹介 サービスの理解、サービスによる価値の創造、サービス・マーケティング戦略、マーケティングとオペレーション・人的管理の統合など、サービス・マネジャーに役立つ内容をまとめる。
ISBN13桁 4-561-65127-6

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