K.ブランチャード/著 -- ダイヤモンド社 -- 2002.10 -- 336.2 /336.2


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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県立(本館) 二庫 /336.2/B54/ 113557946 一般図書 利用可 在架 iLisvirtual

資料詳細

タイトル 1分間問題解決
副書名 目標と現実の「ギャップ」を埋める4つのステップ
著者 K.ブランチャード /著, ダナ・ロビンソン /著, ジム・ロビンソン /著, 門田 美鈴 /訳  
出版者 ダイヤモンド社
出版年 2002.10
ページ数 165p
大きさ 20cm
一般件名 問題解決
NDC分類 336.2 / 336.2
内容紹介 大手コンピュータメーカーのコールセンターを舞台に、物語仕立てで問題解決法を解説。企業が応えねばならないビジネス・ニーズを考え、問題の要因を明らかにし、それらの要因と取り組む過程を追いながら、問題解決法を学ぶ。
ISBN13桁 4-478-73239-6

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