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<臨機応変>電話のマナー完璧マニュアル 貸出可

関根 健夫／著 -- 大和出版 -- 2003.2 -- 336.49 ／336.49

https://www2.tosyo-saga.jp/kentosyo2/opac/switch-detail.do?bibid=1100557740

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所蔵

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
県立（本館）	二庫	/336.4/SE36/	113602478	一般図書	利用可	在架

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資料詳細

タイトル	<臨機応変>電話のマナー完璧マニュアル
副書名	「取り次ぎ」から「クレーム対応」「携帯のマナー」まで
著者	関根 健夫 ／著
出版者	大和出版
出版年	2003.2
ページ数	189p
大きさ	19cm
一般件名	ビジネスマナー , 電話 , 話しかた
NDC分類	336.49 ／ 336.49
内容紹介	1本の電話にどのように応対するかによって、個人の能力や組織の姿勢がみえてきます。状況に応じた電話対応の仕方がひと目でわかるように、実践で役立つ会話の具体例とその解説、言いまわしをまとめたフレーズを収録。
ISBN13桁	4-8047-1639-4

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