フィスク/著 -- 法政大学出版局 -- 2005.3 -- 675 /675


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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県立(本館) 新庫4層 /675/F28/ 113976450 一般図書 利用可 在架 iLisvirtual

資料詳細

タイトル サービス・マーケティング入門
著者 フィスク /著, グローブ /著, ジョン /著, 小川 孔輔 /監訳, 戸谷 圭子 /監訳  
出版者 法政大学出版局
出版年 2005.3
ページ数 10,342p
大きさ 21cm
一般件名 サービス・マーケティング
NDC分類 675 / 675
内容紹介 サービスの劇場アプローチと、その提供における技術の役割をテーマに、サービスの双方向性を探求する情報化時代のサービス・マーケティング入門。豊富なトピックスを配置し、サービスとは何か、その現在と未来を具体的に示す。
ISBN13桁 4-588-65508-6

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