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あたりまえだけどなかなかできないサービスのルール

永田 雅乙／著 -- 明日香出版社 -- 2007.5 -- 673 ／673


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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県立（本館） 新庫４層 /673/N23/ 114301716 一般図書 利用可 在架 iLisvirtual

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資料詳細

タイトル あたりまえだけどなかなかできないサービスのルール
著者 永田 雅乙 ／著  
出版者 明日香出版社
出版年 2007.5
ページ数 215p
大きさ 19cm
一般件名 サービス
NDC分類 673 ／ 673
内容紹介 お客さまを喜ばせてあげたい、その気持ちを育てることが大事。サービスのプロはちょっとした気くばりをおろそかにしない。「お客様にサービスするのが楽しくなる」「お店の雰囲気が明るくなる」を実現させるための一冊。
ISBN 978-4-7569-1068-4

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