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事例から学ぶサービスサイエンス 貸出可

木下 栄蔵／著 -- 近代科学社 -- 2009.2 -- 673 ／673


https://www2.tosyo-saga.jp/kentosyo2/opac/switch-detail.do?bibid=1101194022

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県立（本館） 新庫４層 /673/KI46/ 114602600 一般図書 利用可 在架 iLisvirtual

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資料詳細

タイトル 事例から学ぶサービスサイエンス
副書名 サービス価値計測手法-10の実例-
著者 木下 栄蔵 ／著  
出版者 近代科学社
出版年 2009.2
ページ数 4,176p
大きさ 21cm
一般件名 サービス
NDC分類 673 ／ 673
内容紹介 サービスという形のないものを目に見える形に定量化し、その質的向上を産業やビジネスの発展につなげるサービスサイエンス。「行政・教育サービス」「運輸・輸送サービス」「情報通信サービス」について具体的実例を紹介する。
ISBN 978-4-7649-0364-7

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