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インターナル・マーケティングの理論と展開 貸出可

高橋 昭夫／著 -- 同友館 -- 2014.5 -- 675 ／675

https://www2.tosyo-saga.jp/kentosyo2/opac/switch-detail.do?bibid=1101737629

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所蔵

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
県立（本館）	新庫４層	/675/TA33/	115374282	一般図書	利用可	在架

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資料詳細

タイトル	インターナル・マーケティングの理論と展開
副書名	人的資源管理との接点を求めて
著者	高橋 昭夫 ／著
出版者	同友館
出版年	2014.5
ページ数	10,192p
大きさ	22cm
一般件名	サービス・マーケティング , 人事管理
NDC分類	675 ／ 675
内容紹介	サービス・マーケティング研究から生成したインターナル・マーケティング(IM)の定義や基本モデルを説明し、接客担当者などを対象としたデータを分析。IMの2階層交換モデルを提示して、人的資源管理との関係を考察する。
ISBN	978-4-496-05060-2

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