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  奥憲太

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サービスが伝説になる時 貸出可

ベッツィ・サンダース／著 -- ダイヤモンド社 -- 2014.9 -- 673.3 ／673.3

https://www2.tosyo-saga.jp/kentosyo2/opac/switch-detail.do?bibid=1101774031

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所蔵

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
県立（本館）	新庫４層	/673.3/SA62/	115413320	一般図書	利用可	在架

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資料詳細

タイトル	サービスが伝説になる時
著者	ベッツィ・サンダース ／著, 和田 正春 ／訳
出版者	ダイヤモンド社
出版年	2014.9
ページ数	262p
大きさ	19cm
一般件名	販売管理 , サービス , リーダーシップ
NDC分類	673.3 ／ 673.3
内容紹介	顧客の間で伝説として語り継がれるサービスは、情熱的なリーダーシップからしか生まれない。顧客がまた足を運んでくれる現場をつくる、サービス・リーダーシップについて解説する。
ISBN	978-4-478-02957-2

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