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メルセデス・ベンツ「最高の顧客体験」の届け方 　

ジョゼフ・ミケーリ／著 -- 日本実業出版社 -- 2017.2 -- 537.067 ／537.067

https://www2.tosyo-saga.jp/kentosyo2/opac/switch-detail.do?bibid=1101996291

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
県立（本館）	新庫２層	/537/MI13/	115734105	一般図書	利用可	在架

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資料詳細

タイトル	メルセデス・ベンツ「最高の顧客体験」の届け方
著者	ジョゼフ・ミケーリ ／著, 月沢 李歌子 ／訳
出版者	日本実業出版社
出版年	2017.2
ページ数	318p
大きさ	20cm
一般件名	メルセデス・ベンツ
NDC分類	537.067 ／ 537.067
内容紹介	顧客満足でトップに立ったブランド戦略とは? 世界で最も知られているブランドのひとつ、メルセデス・ベンツで行われた大改革の詳細を内側から明らかにする。
ISBN	978-4-534-05465-4

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