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誰からも信頼される三越伊勢丹の心づかい 　

三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ／著 -- KADOKAWA -- 2017.2 -- 673.838 ／673.838

https://www2.tosyo-saga.jp/kentosyo2/opac/switch-detail.do?bibid=1102001927

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所蔵

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
県立（本館）	公開閲覧	/673.3/D41/	115743130	一般図書	利用可	在架

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資料詳細

タイトル	誰からも信頼される三越伊勢丹の心づかい
著者	三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ ／著
出版者	KADOKAWA
出版年	2017.2
ページ数	188p
大きさ	19cm
一般件名	三越伊勢丹
NDC分類	673.838 ／ 673.838
内容紹介	「お客さまの背景にあるストーリーを常に想像する」「自ら楽しめば周りも楽しくなる」「販売はしない、接客をする」。340年以上親しまれてきた老舗百貨店が、相手と心を通わせる「心づかい」の極意を伝える。
ISBN	978-4-04-601680-5

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