資料詳細

良いFAQの書き方　

樋口恵一郎／著 -- 技術評論社 -- 2021.9 -- 675 ／675

https://www2.tosyo-saga.jp/kentosyo2/opac/switch-detail.do?bibid=1102388775

所蔵

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
県立（本館）	公開閲覧	/675/H56/	116283169	一般図書	利用可	在架

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資料詳細

タイトル	良いFAQの書き方
副書名	ユーザーの「わからない」を解決するための文章術
叢書名	WEB+DB PRESS plus
著者	樋口恵一郎／著
出版者	技術評論社
出版年	2021.9
ページ数	18,253p
大きさ	21cm
一般件名	インターネットマーケティング , 苦情処理
NDC分類	675 ／ 675
内容紹介	FAQサイトでの解決率が上がればサポートコストを削減できる! 良いFAQを書くための基礎知識や、Q・Aの書き方を、改善前・改善後のサンプルを示しながらやさしく解説する。FAQの制作&運営テクニックも掲載。
ISBN	978-4-297-12257-7

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