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パブリック・サービス・ロジック

スティーブン・P.オズボーン／著 -- 関西学院大学出版会 -- 2023.3 -- 317.1 ／317.1


https://www2.tosyo-saga.jp/kentosyo2/opac/switch-detail.do?bibid=1102505391

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県立（本館） 公開閲覧 /317.1/O74/ 116451964 一般図書 利用可 在架 iLisvirtual

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タイトル パブリック・サービス・ロジック
副書名 公共サービスの提供とサービス・マネジメント
著者 スティーブン・P.オズボーン ／著, 石原 俊彦 ／監訳, 松尾 亮爾 ／監訳  
出版者 関西学院大学出版会
出版年 2023.3
ページ数 24,315p
大きさ 22cm
一般件名 公共サービス
NDC分類 317.1 ／ 317.1
内容紹介 公共サービス改革の基礎として、公共サービス提供のための価値創造の柱となる新たなフレームワークを提示。価値創造プロセスにおけるサービス管理者・スタッフ・住民・サービス利用者の役割を探求する。
ISBN 978-4-86283-347-1

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