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事業者必携入門図解クレーム・リコールの基本とカスハラ対策 貸出可

森 公任／監修 -- 三修社 -- 2025.9 -- 673.3 ／673.3

https://www2.tosyo-saga.jp/kentosyo2/opac/switch-detail.do?bibid=1102704191

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所蔵

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
県立（本館）	ビジネス	/673.3/J48/	116613373	一般図書	利用可	在架

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資料詳細

タイトル	事業者必携入門図解クレーム・リコールの基本とカスハラ対策
叢書名	聴ける!実用法律書
著者	森 公任 ／監修
出版者	三修社
出版年	2025.9
ページ数	255p
大きさ	21cm
一般件名	販売管理 , 苦情処理
NDC分類	673.3 ／ 673.3
内容紹介	クレーム・カスハラ、リコールの対応の基本から、知っておくべき法律知識までを集約した入門書。顧客へのお詫び文例、報告書の書式なども掲載する。音声読み上げ機能が利用できるQRコード(図書館利用可)付き。
ISBN	978-4-384-04971-8

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