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カスタマーセントリシティ 貸出可

ピーター・フェーダー／著 -- ダイヤモンド社 -- 2026.6 -- 675 ／675

https://www2.tosyo-saga.jp/kentosyo2/opac/switch-detail.do?bibid=1102757478

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所蔵

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
県立（本館）	ビジネス	/675/F11/	116648874	一般図書	利用可	在架

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資料詳細

タイトル	カスタマーセントリシティ
副書名	「正しい顧客」に集中する経営戦略
著者	ピーター・フェーダー ／著, 倉橋 健太 ／監訳, 三本木 亮 ／訳
出版者	ダイヤモンド社
出版年	2026.6
ページ数	223p
大きさ	20cm
一般件名	顧客管理
NDC分類	675 ／ 675
内容紹介	「すべての顧客を平等に扱う」企業は、利益の源泉を見失っている! ウォートンスクール発、日本的「お客様第一主義」とは全く異なる、顧客中心主義の新パラダイムを徹底分析する。
ISBN	978-4-478-12398-0

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